[secure_smart_chatbot]
Whatsapp

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen · Alle antwoorden

Antwoord op uw
brandende vragen

Alles wat u zou willen weten over thuisbatterijen, plug & play, zonnepanelen, dynamische contracten en meer — op één plek bij elkaar.

Algemeen over Smart Charged

Wat doet Smart Charged precies?
Wij installeren thuisbatterijen, zonnepanelen, plug & play batterijen, laadpalen en accessoires. Bovendien helpen wij bij overstappen naar dynamische energiecontracten via Smart-Charged Energy. We adviseren brand-onafhankelijk en hebben eigen NEN-1010 gecertificeerde monteurs.
Werken jullie in heel Nederland en België?
Ja, sinds 2025 installeren wij overal in NL en BE. Vanuit Beverwijk zijn we binnen 2–3 uur overal in beide landen. Voor België houden wij rekening met regionale subsidies en regelgeving.
Hoe lang duurt een installatie?
Een typische installatie duurt 1 dag. Bij grotere systemen (Sigenergy SigenStor 50+ kWh of complexe meterkast) soms 2 dagen. Wij doen alles in één keer: batterij, omvormer, P1-meter, BTW-aanmelding.
Welke garantie krijg ik?
Fabrieksgarantie verschilt per merk: Tesla (10 jaar onbeperkte cycli), Sigenergy (10 jaar), Hoymiles (10 jaar), Pylontech (10 jaar of 8.000 cycli). Daarnaast bieden wij eigen service-garantie op de installatie zelf.
Wat als er een probleem is na installatie?
Bel of WhatsApp ons direct — gemiddelde reactietijd is binnen 1 uur tijdens werkuren. Onze monteurs komen indien nodig kostenloos langs binnen 1–2 werkdagen. Wij zijn geen call center.
Kan ik langskomen in de showroom?
Ja, graag. Showroom-adres: Flevoland 15a, 1948 RH Beverwijk. Open ma–vr 9:00–17:00, weekend op afspraak. Bel even van tevoren — dan zorgen we dat een adviseur klaarstaat. Gratis koffie inbegrepen.
Bieden jullie een vrijblijvend adviesgesprek?
Ja, altijd gratis en vrijblijvend. Online via Zoom of bij u thuis. Wij brengen géén voorstel zonder dat we uw situatie kennen (verbruik, dak, woonsituatie). Plan via /contact/ of bel 085 060 80 87.
Hoe scoren jullie qua reviews?
Onze Google-score is 9,5/10 uit 150+ reviews. Op Trustpilot zijn we ook actief. We reageren op iedere review — positief én kritisch.

Vragen over thuisbatterijen

Welke thuisbatterij is de beste?
Dat hangt af van uw situatie. Tesla Powerwall 3: ingebouwde zonneomvormer + 11 kW vermogen. Sigenergy SigenStor: modulair, AI energiemanagement. Hoymiles HiOne: scherp geprijsd, all-in-one. Pylontech: beste prijs-kwaliteit met aparte omvormer. Onze adviseur kiest mee.
Hoeveel capaciteit heb ik nodig?
Gemiddeld gezin (3.000 kWh/jaar): 8–12 kWh. Met EV of warmtepomp: 15–25 kWh. Met dynamisch contract (handelen): 20+ kWh. Gebruik onze online tool voor maatwerk.
Wat kost een thuisbatterij gemiddeld?
Per kWh ligt de prijs tussen € 600 en € 1.000 all-in (inclusief installatie). Een 10 kWh systeem kost dus € 6.000–10.000. BTW-teruggave maakt het 21% goedkoper.
Wat is de terugverdientijd?
Zonder dynamisch contract: 8–12 jaar. Met dynamisch contract + EV: 5–8 jaar. Onze adviseur rekent het voor uw situatie uit. Houd rekening met saldering einde 2027.
Kan een thuisbatterij worden gecombineerd met mijn zonnepanelen?
Ja, altijd. AC-gekoppelde batterijen (Sigenergy, Hoymiles, Marstek) werken met élke bestaande installatie. DC-gekoppelde batterijen (Tesla Powerwall 3, Pylontech) vervangen of integreren met uw zonne-omvormer.
Is een thuisbatterij veilig?
Ja, alle merken die wij verkopen gebruiken LFP-cellen (lithium-ijzerfosfaat) — de veiligste lithium-chemie. Veel modellen hebben een ingebouwd blussysteem en meervoudige beveiligingen.
Wat is het verschil tussen AC en DC gekoppeld?
AC-gekoppeld: batterij heeft eigen omvormer, plakt achter uw bestaande installatie. DC-gekoppeld: batterij neemt zonnestroom direct over zonder dubbele omzetting (~5% efficiënter). DC is iets duurder maar rendabeler bij grote installaties.
Kan ik off-grid leven met een thuisbatterij?
Volledig off-grid alleen met grote capaciteit (40+ kWh) en goede zonnepaneel-installatie. Voor noodstroom (EPS) bij netuitval is een gateway/EPS-functie meestal voldoende — die heeft elke moderne thuisbatterij.
Wat is "salderen kun je zelf"?
Tot eind 2026 mag u zonneoverschot saldering met afgenomen stroom (gelijke prijs). Vanaf 1 januari 2027 stopt dat. Een thuisbatterij vervangt saldering: u slaat uw overschot zelf op en gebruikt het 's avonds — geen tussenkomst van het net nodig.
Hoe gaat het met BTW-teruggave?
Wij melden u aan bij de Centrale (officieel installateur). U vraagt 21% BTW terug — gemiddeld € 1.500–€ 2.500 voordeel. Termijn: ~3 maanden na aanvraag. Wij regelen de papieren.

Vragen over Plug & Play

Wat is de 800W-regel?
Plug & play batterijen op een gedeelde stroomgroep mogen maximaal 800W ontladen — dit voorkomt oververhitting van de bedrading. Wilt u meer (1500W+), dan is een aparte stroomgroep verplicht.
Heb ik een monteur nodig voor plug & play?
Nee, dat is juist het mooie. Stekker erin, P1-meter aansluiten, app installeren — klaar. Wel raden wij aan een aparte groep aan te leggen voor optimaal rendement (vraag ons).
Welke plug & play batterij is het beste?
Voor kleine huishoudens: Marstek Venus A (€ 589, 2,12 kWh). Middenklasse: Marstek Venus 3 (€ 1.299, 5,12 kWh). Groot/dynamisch: HYXi Halo (€ 1.499, 6 kWh) of Marstek Jupiter C+ (€ 1.190, stack tot 10 kWh). Gebruik onze online tool voor advies.
Werkt plug & play met dynamisch contract?
Ja, de meeste moderne plug & play batterijen (Marstek Venus 3, Zendure, HYXi) ondersteunen Dynamic Trading. Combineer met ons Smart-Charged Energy contract en u betaalt € 0 terugleverkosten.
Hoeveel ruimte heb ik nodig?
Een enkele Marstek Venus 3 (5 kWh): ~40×40×60 cm. Bij stacken neem je meer ruimte: 2 units = 80 cm hoog. Plaats binnen, in schuur of garage (niet in vochtige badkamer).

Vragen over dynamisch contract

Wat is een dynamisch energiecontract?
Bij een dynamisch contract betaalt u de uurprijs op de energiemarkt (EPEX day-ahead). Elke dag om 14:00 worden tarieven voor morgen bekendgemaakt. 's Nachts en bij veel zon: goedkoop. 's Avonds: duur. Een batterij benut deze verschillen automatisch.
Wat zijn terugleverkosten?
Sommige energieleveranciers rekenen een boete voor stroom die u teruglevert van uw zonnepanelen — vaak € 200–€ 500 per jaar. Bij Smart-Charged Energy is dit € 0,00 — wij rekenen géén terugleverkosten.
Kan ik geld verdienen met handelen op uurprijzen?
Ja. Met een 10 kWh batterij en dynamisch contract kunt u € 800–€ 1.500 per jaar verdienen door slim te laden bij dalprijzen en te ontladen/terugleveren bij pieken. Onze tool berekent uw potentieel.
Hoe stap ik over op dynamisch?
Aanmelden duurt 5 minuten via aanmelden.smartcharged-energy.nl. Wij regelen de overstap, ook met uw huidige leverancier. Geen onderbreking van stroom.

Vragen over zonnepanelen

Hoeveel zonnepanelen heb ik nodig?
Vuistregel: 1 paneel per 350 kWh jaarlijks verbruik. Gemiddeld huishouden (3.000 kWh) = 9–10 panelen. Met EV of warmtepomp: 12–18 panelen.
Werken jullie met A-label panelen?
Ja, uitsluitend. Wij installeren alleen gecertificeerde topmerken met minimaal 20 jaar productgarantie en 25 jaar rendementsgarantie.
Wat gebeurt er met saldering vanaf 2027?
Per 1 januari 2027 stopt salderen volledig voor alle huishoudens. Tot 2030 krijgt u nog minimaal 50% van het basistarief als terugleververgoeding. Daarna bepaalt de markt. Een thuisbatterij maakt u onafhankelijk hiervan.

Vragen over BTW & subsidies

Kan ik BTW terugvragen op een thuisbatterij?
Ja, in combinatie met zonnepanelen kunt u 21% BTW terugvragen via de Centrale. Wij melden u aan als zonnepaneeleigenaar bij de Belastingdienst — de hele papierwinkel doen wij voor u.
Zijn er provinciale subsidies?
Ja, soms. Provincie Flevoland heeft bijvoorbeeld een subsidie van 25% (max € 1.250) voor thuisbatterijen. Wij controleren bij elke offerte welke regelingen voor u beschikbaar zijn.

Antwoord niet gevonden?

Bel, WhatsApp of kom langs in onze showroom in Beverwijk. Onze adviseur denkt persoonlijk met u mee.

ORANJE WK-ACTIE
Wordt Nederland wereldkampioen? Je hele aankoopbedrag terug!
Koop nu een batterij vóór 14 juni 22:00. Wint Oranje het WK, dan storten we je volledige aankoopbedrag terug. Grote thuisbatterijen: offerte vóór die tijd aanbetalen.
Nog:
--dagen
--uur
--min
--sec
[mwai_chatbot_popup chatbot_id="default"]